抓“三端”、拓“双线”打造“专业化、数字化、智慧型”企业-凯发k8官网下载客户端中心

      在2022年一季度经营工作会议上，集团公司董事长宋总对企业在疫情期间的经营管理和“双线”工作亮点给予了肯定，同时也对未来进一步提升“三端管理”、“双线标准”，打造“专业化、数字化、智慧型”企业提出了要求。“三端管理”是指采购端、经营管理端、营销端的管理，“双线标准”是指互联网线上和线下的经营管理标准，通过三端管理、双线拓展和智能化，能够进一步提升企业的专业化管理、数字化转型和智慧经营，打造“专业化、数字化、智慧型”企业。

      这次新冠疫情爆发后，集团公司积极开展“双线工作”，各级智能化运营指挥管理中心在三端管理上发挥了作用。集团公司通过运营指挥中心进行线上调度管控，产业集团通过线上、线下进行专业管理，企业做好线下与线上经营管理对接。疫情期间，集团公司、产业集团总计召开线上会议八百余次，有效地实现了管理调度。涉及民生的企业更是充分利用互联网和智能化，实现了线上线下的融合。在疫情管控严格而无法开展线下营业的情况下，亚泰超市及时调整销售模式，采取“线上订单，线下配送”的模式，通过公众号和微信群等线上渠道，发布蔬菜包、水果包等订购信息，在亚泰物业的大力配合下，实现了订单收集和送货到家，既响应了政府部门保障民生的号召，也满足了广大市民的生活需求，同时也保持了企业的持续经营。作为长春市大型医药连锁销售企业，吉林大药房积极履行社会责任，体现担当，建立多种线上寻药购药通道，通过吉林大药房新零售平台、微信公众号、微信小程序、服务热线电话等渠道，积极响应市民的购药需求，实现线下送药上门，满足了疫情防控期间市民的急需用药需求，也保持了企业的连续销售。亚泰集团其它企业如物业公司、酒店企业、建材、医药等生产企业，在疫情期间也都积极利用线上线下渠道，助力开展抗疫情、保民生行动，或者进行管理、研讨、学习等工作，为复工复产做好准备。

　　宋总还指出，随着疫情防控取得胜利，在全面复工复产和社会生活秩序全面恢复之后，下一步我们要对疫情期间省内、省外的线上、线下运营对接进行总结。通过总结，进一步加强双线工作中的线上拓展和管理，保证集团公司运营指挥中心、产业集团专业管理调度中心、企业经营中心更多地发挥各自作用，为经营管理助力。

　　按照宋总的指示，在生产经营恢复正常后，我们要对疫情期间的工作进行全方位总结，包括亮点、经验、优势和需要提升之处。只有总结分析到位，才能在未来的工作中，进一步贯彻、落实、提升“三端管理”和“双线标准”，尤其是在疫情常态化趋势下，这将会是企业经营制胜的法宝。2021年，集团公司组织建立了三级智能化运营管理中心。在“集团战略决策、产业专业管理，企业自主经营”的运营体制下，智能化中心如何发挥作用？需要我们认真梳理管控重点、管理流程，详细研究商业模式和顾客需求，密切跟踪互联网和智能化发展趋势，在此基础上，完善三级智能化运营管理中心的使用方案，既要确定各自的管理形式和管控重点，也要明确三级智能化中心的调度衔接和服务监督，这样才能有效发挥智能化中心作用，为企业经营、产业管理、集团决策提供帮助，实现智慧管理、智慧经营。

　　宋总在“五一”期间对吉林大药房进行了现场调研，在调研会议上，宋总提出，吉林大药房要进一步加强双线管理，尤其是要增强门店智能化管理，拓展线上“云店”，让吉林大药房成为亚泰集团“双线工作标准”的楷模。

集团公司实行“双线工作标准”，也顺应了国家经济社会发展趋势。2021年11月16日，工信部发布了《“十四五”信息通信行业发展规划》，提出到2025年，信息通信行业整体规模进一步壮大，发展质量显著提升，基本建成高速泛在、集成互联、智能绿色、安全可靠的新型数字基础设施，赋能经济社会数字化转型升级的能力全面提升。支持推广基于工业互联网的先进生产模式、资源组织方式、创新管理和服务能力，推动工业互联网赋能实体经济数字化、网络化、智能化转型升级。2021年12月28日，工业和信息化部等八部门对外公布了《“十四五”智能制造发展规划》，提出推进智能制造的总体路径是：立足制造本质，紧扣智能特征，以工艺、装备为核心，以数据为基础，依托制造单元、车间、工厂、供应链等载体，构建智能制造系统，推动制造业实现数字化转型、网络化协同、智能化变革，到2035年，规模以上制造业企业全面普及数字化网络化，重点行业骨干企业基本实现智能化。2022年3月5日，国务院发布的《2022年政府工作报告》中提到：促进数字经济发展，加强数字中国建设整体布局。促进产业数字化转型，发展智慧城市、数字乡村。加快发展工业互联网，培育壮大集成电路、人工智能等数字产业，提升关键软硬件技术创新和供给能力。以上《“十四五”规划》和《政府工作报告》中描绘了互联网通信、智能化、数字化的发展趋势，并鼓励企业充分利用互联网，推进智能化、数字化转型。

　　进入新时代，互联网、数字化、智能化是企业的新机遇，“三端管理”和“双线标准”是打造“专业化、数字化、智慧型”企业的必经之路，也是亚泰集团迎接新时代的英明决策和面对新机遇的正确选择。

　　撰稿：集团公司发展规划部 耿标

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